Como criar um cardápio digital do zero, pelo celular?

Passo a passo (cerca de 30 minutos)

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   Criar a conta em cardapily.com.br/cadastrar~1 min

   A tela "Criar conta" pede só e-mail e senha (mínimo de 6 caracteres) — não pede cartão, CPF, CNPJ nem telefone. Toque em "Criar conta". Os 14 dias grátis começam quando a sua loja é criada, no passo 3, então não tem pressa aqui.

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   Confirmar o e-mail e entrar~3 min

   Aparece a tela "Confirme seu e-mail": abra o link que chegou na sua caixa de entrada. Se não vier em 1 minuto, olhe em spam/lixo eletrônico e nas abas Promoções e Social — e tem o botão "Reenviar e-mail de confirmação". Confirmado, entre em cardapily.com.br/entrar com e-mail e senha; como você ainda não tem loja, o painel leva direto pra configuração inicial.

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   Configuração inicial: "Vamos configurar sua loja"~4 min

   São 5 etapas — o produto promete cerca de 3 minutos, conte 4 com calma. 1) "Nome do estabelecimento" e "Tipo do negócio" (Comida, Empório / mercearia ou Pet / agropecuária): o link cardapily.com.br/nome-da-loja é preenchido sozinho a partir do nome (dá pra ajustar nessa tela), e é ele que vai no QR Code — escolha bem. 2) "Seu WhatsApp (com DDD)" e o endereço da loja: confira o número com atenção, é pra onde os pedidos vão. 3) Horários de funcionamento, 4) cor principal e logo, 5) o primeiro item (categoria, nome e preço) — os três últimos dão pra pular. Na tela final ("Tudo pronto, [nome da loja]!") o cardápio já está no ar, e tudo pode ser alterado depois pelo painel.

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   Criar as categorias com "Modelos"~1 min

   Em Cardápio (menu de baixo, no celular), toque em "Modelos" — com o cardápio vazio, o termômetro já oferece o botão "Escolher modelo" — e depois no seu tipo de negócio. Loja de Comida vê Lanchonete, Hamburgueria, Pizzaria, Açaí, Marmitaria, Confeitaria, Restaurante e Bar / Adega; Empório / mercearia vê Bar / Adega e Empório; Pet / agropecuária vê Pet shop. As categorias nascem prontas — Pizzaria, por exemplo, cria Pizzas Salgadas, Pizzas Doces, Esfihas e Bebidas — e você renomeia, reordena ou apaga à vontade; o modelo cria só as categorias, nenhum produto. Prefere digitar? O campo "Nova categoria" aceita várias de uma vez, separadas por vírgula: Lanches, Bebidas, Doces.

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   Cadastrar os produtos com "+ Produto"~15 min

   Toque em "+ Produto" dentro da categoria. O assistente faz uma pergunta por tela: nome (ex.: Açaí 500ml), descrição opcional e foto — dá pra tirar na hora com o celular ou pular; depois "Por unidade" ou "Por peso (kg)" e o preço; depois se o item tem escolhas ou adicionais (ou "Não, é simples"). A última tela mostra o produto exatamente como o cliente vai ver — confira e toque em "Publicar produto". Um produto simples leva cerca de 1 minuto; com tamanhos ou adicionais, 2 a 3. Comece pelos 10 mais vendidos: dá uns 15 minutos.

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   Conferir pagamento e entrega em Configurações~3 min

   Quase tudo já veio da configuração inicial; o que falta está nas seções "Pagamento" e "Entrega (frete)". Marque as "Formas de pagamento aceitas" e, se aceitar Pix, preencha a "Chave Pix (opcional)" — com ela o cliente recebe o código copia-e-cola já com o valor exato do pedido, direto na sua conta. Em "Entrega (frete)", escolha como cobrar — "Taxa fixa", "Por bairro" (cada bairro com o seu valor) ou "A combinar" — e, se quiser, "Frete grátis acima de" um valor e um "Raio máximo de entrega (km)" pra não aceitar pedido de longe. Em "Funcionamento" fica o "Forçar fechado", pra emergências.

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   Baixar e imprimir o QR Code~1 min

   Em "QR Code do cardápio", toque em "Baixar PNG" (sai em 1024 px, com a sua logo no centro se você subiu uma) ou em "Imprimir" — a folha já vem com o nome da loja e a frase "Aponte a câmera do celular e faça seu pedido". Imprima com pelo menos 3 cm de lado pra câmera ler de primeira. Abaixo do QR está o link da loja — o mesmo que vai na bio do Instagram e no Status.

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   Fazer um pedido de teste como cliente~2 min

   Abra cardapily.com.br/sua-loja no celular, ponha um item no carrinho e finalize: nome, WhatsApp, retirada ou entrega, forma de pagamento e "Enviar pedido pelo WhatsApp". O pedido é salvo e o seu WhatsApp abre com a comanda formatada pro número da loja — toque em enviar. Volte ao painel, em "Pedidos": ele aparece em tempo real, com som; toque em "Aceitar" e avance o status até Concluído. Preço errado, adicional obrigatório travando, WhatsApp com dígito trocado — é aqui que você descobre, antes do primeiro cliente.

O que cadastrar primeiro (e o que deixar pra depois)

Montando cardápio pra cliente, a regra que mais economiza tempo é esta: publique com pouco e complete vendendo. O cardápio já está no ar quando a configuração inicial termina — ninguém precisa esperar você cadastrar 60 itens pra receber o primeiro pedido. O próprio painel te guia: na tela Início tem o bloco "Primeiros passos" com 4 passos (criar uma categoria, cadastrar o primeiro produto, conferir o WhatsApp, fazer um pedido de teste) e, em Cardápio, um termômetro mostra o nível — Vazio, Começando, Tomando forma, Vendendo, Completo — sempre com o próximo passo e um botão pra ele. Até 4 produtos ele conta quantos faltam ("Mais N produtos e seu cardápio já dá pra divulgar"); de 4 a 7 vira "Tomando forma"; com 8 ou mais, metade deles com foto, marca Completo — e mostra "Atenção" se algum produto ficar em R$ 0,00. É assim que a equipe monta os cardápios dos assinantes, e é o que recomendamos pra quem está começando:

• Primeiro dia: categorias (com "Modelos"), os 10 itens que mais saem, com nome, preço e foto. Descrição só onde faz diferença — o que vem no combo, o tamanho do copo, o que acompanha a marmita.
• Segunda semana: adicionais e tamanhos nos itens que geram pergunta no WhatsApp. Se o cliente sempre pergunta "tem borda?", isso vira um grupo de escolha no produto.
• Deixe pra depois: "Destaque (aparece no topo do cardápio)", "Em promoção (preço riscado)", "Só em dias da semana (prato do dia)" e "Limite de vendas por dia". Tudo isso fica no formulário completo (lápis "Editar") — o assistente não te enche com isso no começo, de propósito.
• Acabou um item no meio do movimento: o interruptor ao lado de cada produto na lista (Ativo / Esgotado), sem apagar nada. Chegou de novo, volta com um toque.

Fotos: como tirar com o celular

Na hora de cadastrar, o assistente deixa tirar a foto ali mesmo ("Dá pra tirar agora com o celular — ou pular e colocar depois") e comprime a imagem sozinho — não precisa editar, cortar nem redimensionar nada antes de subir. O próprio assistente lembra o motivo na tela da foto — "Foto vende: produto com foto recebe muito mais pedidos" — e o termômetro só marca Completo com pelo menos metade dos produtos fotografados. Não precisa de fotógrafo nem de câmera boa. Nos cardápios montados pra clientes, estas cinco regras resolvem a maioria dos casos — e a foto do celular de um lojista que segue as cinco fica melhor que a foto "profissional" de banco de imagem:

• Luz natural, de janela ou porta, com o produto de lado pra luz. Nunca flash: estoura o brilho e deixa a comida com cara de plástico.
• Ângulo de 45° (o famoso 3/4) pra lanche, pizza, marmita e prato fundo; de cima (90°) pra açaí no copo, bowl, pizza inteira e prato raso.
• Fundo limpo e sempre o mesmo: uma tábua de madeira, uma mesa clara, um pano liso. Cardápio com o mesmo fundo em todas as fotos parece profissional mesmo feito num celular simples.
• Enquadre fechado, com o produto ocupando a foto toda. No cardápio ela aparece pequena — detalhe some, volume não.
• Fotografe o que o cliente vai receber, na embalagem real se for delivery. Foto que não bate com o que chega é o caminho mais curto pra reclamação na entrega.

Vende por quilo, tem tamanhos ou adicionais? Faça assim

É aqui que a maioria dos cardápios que chegam pra arrumar tem problema — não por falta de recurso, mas por regra mal configurada. No assistente, a pergunta "Esse item tem escolhas ou adicionais?" separa dois casos: "O cliente escolhe algo" (Tamanho, Sabor, Ponto da carne, Borda) e "Dá pra turbinar com extras" (Bacon, granola, leite ninho, borda recheada). Depois você define se o cliente "Precisa escolher" ou se "É opcional", se "Escolhe só 1" ou "Pode escolher vários" — e "Até quantos?", de 1 a 20. Opção com preço 0,00 é grátis; o cliente vê a etiqueta "Obrigatório" ou "Opcional" — com "· até N" ao lado quando pode escolher vários — e o carrinho aplica a regra sozinho.

Venda por peso tem caminho próprio. Em "Quanto custa?", marque "Por peso (kg)" e informe o preço de 1 kg: o cliente escolhe a quantidade em gramas, começando em 250 g e subindo de 100 em 100, e o total sai calculado no carrinho e na comanda. No formulário completo ("Vender por peso (kg)") dá pra ajustar "Mínimo (g)" e "Incremento (g)". Serve pra banana e queijo no hortifruti e no empório, açaí no quilo, castanha a granel, ração a granel no pet shop. As configurações que mais aparecem:

• Tamanho (açaí 300/500/700 ml, pizza broto/grande): grupo "Tamanho", "Precisa escolher", "Escolhe só 1"; o menor tamanho fica em 0,00 e a diferença de preço vai em cada opção. Ou cadastre um produto por tamanho, como muitas açaiterias preferem — os dois jeitos funcionam.
• Pizza meio a meio: produto "Pizza Grande" com o preço cheio; grupo "Sabor" com "Precisa escolher", "Pode escolher vários" e "Até quantos?" = 2; sabores a 0,00 e acréscimo só nos especiais.
• Extras (bacon, borda recheada, granola paga): sempre "É opcional". O erro mais comum é extra marcado como "Precisa escolher" — o cliente que não quer nada fica travado e abandona o carrinho.
• Adicionais inclusos no açaí ("escolha 3"): "É opcional", "Pode escolher vários", "Até quantos?" = 3, tudo a 0,00; os pagos vão num segundo grupo, "Extras" — o botão "Adicionar escolhas ou extras" na tela de revisão cria o próximo grupo.
• Por peso não aceita escolhas nem extras — se precisar de variação (queijo curado e meia-cura), cadastre dois produtos. O que se vende por unidade (alface, maço de cheiro-verde, dúzia de ovos, saco fechado de ração) fica em "Por unidade".

Depois de publicar: QR Code, link no Instagram e o primeiro pedido de teste

Cardápio publicado sem divulgação é cardápio vazio. O link cardapily.com.br/sua-loja é um só e vai em todo lugar: QR Code na mesa e na embalagem, bio do Instagram, Status do WhatsApp, mensagem de saudação do WhatsApp Business e Perfil da Empresa no Google. O QR Code fica em "QR Code do cardápio" — "Baixar PNG" ou "Imprimir" — com a sua logo no centro se você subiu uma. Antes de colar em qualquer lugar, faça o pedido de teste do passo 8 — é ele que revela adicional obrigatório travando, taxa de entrega errada e WhatsApp com um dígito trocado. Depois disso é operar:

• O pedido chega em dois lugares: na mensagem que o cliente envia pro seu WhatsApp e na aba "Pedidos" do painel, em tempo real, com som — mesmo se ele fechar o WhatsApp sem enviar, o pedido já está salvo lá.
• Avance o status ("Aceitar" → Em preparo → Pronto → Saiu p/ entrega → Concluído): o cliente acompanha numa página própria do pedido e para de perguntar "já saiu?".
• "Avisar cliente no WhatsApp" abre a conversa com a mensagem pronta; "Imprimir comanda" abre a comanda pra imprimir na térmica (pelo navegador; no Android, pelo app RawBT marcando "Direto no RawBT (Android)") — com "Imprimir automaticamente" ligado e o painel aberto, ela sai sozinha a cada pedido novo.
• "Destaque do dia" gera a arte pronta pro Status do WhatsApp em 3 passos e ainda deixa o item 24 horas no topo do cardápio — a forma mais barata de lembrar o cliente que você existe hoje.

Sem tempo? Assinando, a equipe monta em até 24h úteis

Tem cardápio de 150 itens, ou simplesmente não quer passar a tarde cadastrando? A montagem completa é benefício de quem assina o plano de R$ 49,90/mês: você manda a foto ou o PDF do cardápio de hoje e a equipe monta tudo — categorias, produtos, preços, adicionais — em até 24h úteis. No teste grátis o cadastro é por sua conta (o painel foi feito pra isso, e os passos acima levam meia hora); se preferir pular essa parte, dá pra assinar já no primeiro dia: assim que o pagamento é confirmado, o link "Sua assinatura inclui a montagem" aparece em "Meu plano" e abre o WhatsApp do suporte com a mensagem pronta — sem fidelidade, cancela quando quiser. Sem assinar, ao fim dos 14 dias o cardápio fica pausado até você decidir. O que mandar pra montagem sair certa de primeira:

• Foto legível ou PDF do cardápio atual — pode ser o impresso, a tela do iFood ou uma lista no bloco de notas —, com todos os preços.
• Logo, se tiver, e a cor da marca; horários de funcionamento; o WhatsApp que vai receber os pedidos.
• Regras de adicionais e tamanhos: o que é obrigatório, o que é extra pago, até quantos o cliente escolhe. É o que mais atrasa quando não vem junto.
• Como cobra a entrega: taxa fixa, valor por bairro (lista dos bairros atendidos com o preço de cada um) ou a combinar — e, se limitar, o raio máximo em km.
• Quando o cardápio voltar montado, faça o pedido de teste do passo 8: confira preços, adicionais e o número do WhatsApp antes de divulgar.

Perguntas frequentes

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