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Impressora térmica para delivery: qual comprar e como imprimir os pedidos

Para delivery e balcão, qualquer impressora térmica de recibo (58mm ou 80mm) que funcione como impressora do sistema resolve — modelos populares no Brasil incluem Elgin i7/i8, Bematech MP-4200 e Epson TM-T20. No cardapily a comanda imprime direto do navegador do computador ou pelo celular, e dá para ativar a impressão automática: chegou pedido, saiu comanda.

58mm ou 80mm?

A diferença prática é a largura do papel. A bobina de 80mm imprime comandas mais legíveis, com mais espaço para itens e observações — é o padrão de restaurante e o que recomendamos para cozinha. A de 58mm é mais compacta e barata, comum em maquininhas e balcões pequenos; funciona, mas o texto fica mais espremido em pedidos grandes.

Térmica não usa tinta: o papel reage ao calor. O custo depois da compra é só a bobina, e os pedidos saem em segundos, sem cartucho pra acabar na hora do movimento.

Modelos que os lojistas usam por aqui

Sem patrocínio de marca — estes são os modelos térmicos mais comuns nos balcões brasileiros:

  • Elgin i7 e i8 (80mm, USB): muito comuns em lanchonete; instalam como impressora normal do Windows.
  • Bematech MP-4200 TH (80mm): veterana de PDV, robusta para uso o dia inteiro.
  • Epson TM-T20 (80mm): padrão de mercado, driver estável.
  • Genéricas 58mm por USB ou Bluetooth: as mais baratas; servem para começar, com a ressalva do papel estreito.

Como a comanda imprime no cardapily

O painel de pedidos roda no navegador — no computador do caixa ou no celular. Cada pedido tem o botão de imprimir, que gera a comanda formatada (itens, adicionais, observações, endereço, forma de pagamento, troco e CPF na nota quando o cliente informa) no layout de bobina térmica.

Também dá para ativar a impressão automática no painel: o pedido chega, toca o aviso sonoro e a comanda sai sozinha na impressora configurada como padrão — sem ninguém precisar clicar em nada no meio do movimento.

Perguntas frequentes

A Elgin i8 funciona com o cardapily?

Sim. Instalada no computador (USB), ela aparece como impressora do sistema e o painel imprime a comanda nela — inclusive no modo automático, em que cada pedido novo já sai impresso.

Preciso de impressora fiscal?

Não — comanda de cozinha/entrega não é documento fiscal. A nota fiscal, quando você emite, sai do seu emissor habitual (o pedido registra o CPF do cliente quando ele opta por informar).

Dá pra imprimir do celular?

O painel abre no navegador do celular e imprime em impressoras que o aparelho enxergar (Wi-Fi/Bluetooth, conforme o modelo). Para impressão automática o cenário mais estável é um computador com a térmica por USB.

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